Оферта и политика

Документы сервиса «Космос Премиум». Используя сайт, кабинет, подписку, ключ доступа или оплачивая доступ, пользователь принимает условия публичной оферты и политики конфиденциальности.

Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой ОсОО «Глобал Бридж» в адрес любого дееспособного лица, желающего получить цифровой доступ к сервису «Космос Премиум» через сайт, личный кабинет, приложение или подписочную ссылку.

Акцептом оферты является любое из действий: вход в кабинет, получение кода доступа, ввод токена, оплата, использование подписки, ключа, конфигурации или иной цифровой услуги сервиса.

2. Предмет оферты

Исполнитель предоставляет пользователю цифровой доступ к сервису, подписочной ссылке, ключу, настройкам, технической инструкции и личному кабинету на выбранный период и выбранное количество устройств.

Услуга считается оказанной с момента предоставления пользователю цифрового доступа, подписочной ссылки, ключа, конфигурации или возможности использовать кабинет.

3. Принцип «как есть»

Пользователь понимает и принимает, что работа интернет-сервисов зависит от устройства пользователя, сети оператора, приложений, операционных систем, ограничений третьих лиц, маршрутов, дата-центров, регуляторных и технических факторов.

Исполнитель вправе менять серверы, маршруты, протоколы, приложения, инструкции, домены, технические параметры и интерфейс без отдельного согласования с пользователем, если это требуется для поддержки работоспособности сервиса.

4. Тарифы и оплата

Стоимость, срок доступа и количество устройств указываются на сайте или в личном кабинете на момент оплаты. Оплата означает согласие пользователя с тарифом и условиями оказания цифровой услуги.

Исполнитель вправе изменять тарифы для будущих периодов. Уже оплаченный период сохраняется на условиях, действовавших на момент оплаты, если иное не требуется технически или законом.

5. Возвраты

Так как пользователь получает цифровой доступ, подписочную ссылку, ключ или конфигурацию сразу после оплаты или активации, возврат денежных средств после выдачи доступа не производится, кроме случаев, прямо обязательных по применимому законодательству или добровольно одобренных Исполнителем.

Тестовый период, промокод или бесплатный доступ могут быть ограничены по времени, устройствам и доступности и не создают обязанности Исполнителя предоставлять платный доступ бесплатно.

6. Обязанности пользователя

• указывать корректный email и хранить доступ к нему;
• не передавать токен, ключ и подписку третьим лицам;
• не использовать сервис для спама, мошенничества, атак, взлома, распространения вредоносного ПО, нарушения прав третьих лиц или незаконной деятельности;
• самостоятельно следить за сроком подписки, количеством устройств и актуальностью ключа в приложении.

7. Блокировка и ограничение доступа

Исполнитель вправе временно ограничить, приостановить или прекратить доступ пользователя без компенсации, если есть признаки нарушения оферты, злоупотребления, передачи ключа, превышения лимитов, вмешательства в работу сервиса, угрозы безопасности или незаконного использования.

8. Ответственность

Исполнитель не несёт ответственность за недоступность отдельных сайтов, приложений, мессенджеров, социальных сетей, платёжных систем, магазинов приложений, сетей операторов и иных ресурсов третьих лиц.

Исполнитель не возмещает косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных, простой, невозможность использовать отдельный ресурс, несовместимость устройства или последствия действий третьих лиц.

9. Изменение условий

Исполнитель вправе обновлять оферту, политику конфиденциальности, правила пользования, тарифы и технические условия. Новая редакция применяется с момента публикации на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

10. Применимое право и споры

К отношениям сторон применяется право Кыргызской Республики, если иное не установлено обязательными нормами применимого законодательства. Стороны стремятся решать споры путём обращения в поддержку и переговоров.

Политика конфиденциальности

1. Оператор данных

Оператором персональных данных является ОсОО «Глобал Бридж», адрес: Кыргызская Республика, г. Бишкек, Октябрьский район, улица Юнусалиева 185/1, ОГРН: 309678-3301-ООО, ИНН: 9909704508.

2. Какие данные обрабатываются

• email пользователя;
• токен, ключ подписки, срок подписки, количество устройств;
• технические данные: IP-адрес, user-agent, хэш устройства, дата и время обращений;
• данные оплат: сумма, тариф, статус платежа, идентификатор платежа от платёжного провайдера;
• обращения в поддержку и сведения, которые пользователь сам передаёт в переписке.

3. Цели обработки

Данные используются для входа в кабинет, восстановления доступа, выдачи и обновления подписки, контроля срока доступа и лимита устройств, обработки оплат, поддержки пользователей, защиты от злоупотреблений, ведения технических журналов и исполнения требований закона.

4. Правовое основание

Пользователь предоставляет данные добровольно при использовании сайта, кабинета, подписки, оплаты или поддержки. Продолжение использования сервиса означает согласие с обработкой данных в целях, указанных в настоящей политике.

5. Передача третьим лицам

Данные могут передаваться платёжным провайдерам, хостинг-провайдерам, сервисам связи, подрядчикам технической поддержки и государственным органам в случаях, когда это необходимо для оказания услуги, защиты сервиса или исполнения требований закона.

6. Срок хранения

Данные хранятся в течение срока действия аккаунта, подписки, периода технической поддержки, срока исковой давности, налогового или бухгалтерского хранения, а также срока, необходимого для безопасности сервиса.

7. Защита данных

Исполнитель применяет разумные организационные и технические меры защиты данных. При этом пользователь понимает, что ни один способ передачи или хранения данных в интернете не может быть абсолютно безопасным.

8. Права пользователя

Пользователь может обратиться в поддержку для уточнения данных, восстановления доступа, изменения email, удаления аккаунта при технической возможности и отсутствии обязательных оснований для дальнейшего хранения.

9. Cookies и технические данные

Сайт и кабинет могут использовать cookies, сессионные идентификаторы и технические журналы для авторизации, безопасности, аналитики работоспособности и предотвращения злоупотреблений.

Контакты

Исполнитель: ОсОО «Глобал Бридж»

Адрес: Кыргызская Республика, г. Бишкек, Октябрьский район, улица Юнусалиева 185/1

ОГРН: 309678-3301-ООО

ИНН: 9909704508

Поддержка: telegram.dog/kosmos_help